Submit a Ticket - Atención al cliente

 ¿Cómo mejorar la resolución? Adjuntar grabaciones o capturas de pantalla puede marcar la diferencia. Estas herramientas nos permiten visualizar el problema exacto que estás experimentando, lo que acelera el proceso de diagnóstico y resolución.

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  1. Prioridad: Los tickets se gestionan por orden de llegada, asegurando que cada solicitud reciba la atención necesaria.
  2. Seguimiento: Podrás hacer un seguimiento en tiempo real del estado de tu solicitud y recibir notificaciones sobre su progreso.

¿Cómo mejorar la resolución? Adjuntar grabaciones o capturas de pantalla puede marcar la diferencia. Estas herramientas nos permiten visualizar el problema exacto que estás experimentando, lo que acelera el proceso de diagnóstico y resolución.

Pasos para crear un ticket:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Dirígete a la sección de soporte.
  3. Haz clic en "Crear Ticket".
  4. Proporciona detalles claros sobre tu problema.
  5. Adjunta grabaciones o capturas de pantalla si es posible.

Consejo: Utiliza herramientas de grabación de pantalla o captura de pantalla para mostrar el problema de manera detallada.

Gracias por confiar en nosotros. Estamos comprometidos a brindarte la mejor asistencia posible. ¡Crea tu ticket ahora y permitamos que resolvamos tus inquietudes de manera rápida y eficiente!